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平安全州系列报道三:深化“平安医院”创建 努力构建和谐医患关系

2013-11-04   发表:

  近年来,全州县各个医院认真贯彻落实上级文件精神,深入开展医院治安综合治理和“平安医院”建设工作,全面推进治安防控体系建设,医院在治安安全、防火安全、临床安全取得了明显实效。

  县人民医院是全州县一所集医疗、急救、科研、教学、预防于一体的综合性大型医院,担负着全县近80万人的医疗保健急救任务。近年来,该院高度重视医院治安综合治理工作和创建“平安单位”活动工作,把创建“平安医院”纳入年初工作计划,成立了以院长为组长的创建“平安医院”活动工作领导小组,医院安排专项资金用于医院综治工作和“创安”工作。该院结合医院实际,认真制定宣传计划,通过在院内悬挂宣传标语、医院电子屏幕发布“创安”简讯,举办消防安全知识培训、定期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识讲座等形式,不断提高医院员工安全意识。为确保“人、财、物”安全,该院积极参与社会治安综合治理,投入20多万元安装了监控系统,形成了一张空中“综治”防控网。每天都有安保人员到各个部室以及病人房间进行巡逻。

  【同期声】县人民医院保卫科安保人员:“(我们是)县医院保卫科,来巡查治安情况的,现在来跟你们讲一下医院的治安环境,医院是一个比较流动的场所,进出人员比较复杂,就是请大家呢在住院期间,像手机啊放在桌子上面充电啊,贵重物品,包啊,自己要保管好,不要离身。”

  通过“平安医院”创建工作,县人民医院以持续推动医疗服务质量的提高为根本,最大限度地促进医患关系和谐,着力创建良好的医疗服务秩序和工作环境,为建设“平安全州”作出了应有努力。

  【同期声】县人民医院院长 唐雨发:“ 对于这个平安医院建设,首先,我们医院领导非常重视,成立了以院长为组长的领导班子,再一个制定了一系列实施方案,从具体措施来说呢,我们首先从安全保卫人员来说呢,我们聘请了九位安保人员,像保安设备、监控录像之类的,我们都是投入的资金达到了40多万元,第二个方面呢,我们是消防安全这一块,我们呢也是投入了100多万元,这一次呢我们投入了20多万元进行了消防改造,第三个方面呢是,医疗安全这一块,我们狠抓医疗质量,首先呢我们在内部呢在对医疗这一块呢,我们进行了培训,并且是,如果对于出现了医疗纠纷,我们是成立了第三方调解,所以是,对于整个医院不管是安全保卫还是医疗安全这一块呢我们都取得了很优异的成绩。”

  县人民医院是全州县各个医院创建“平安医院”工作的一个榜样之一。近年来,全州县卫生局以“保安全、抓质量、求发展”为目标,充分调动各个医疗卫生单位的积极性和创造性,精心组织开展“平安医院”建设创建活动。一是强化医疗质量管理,不断提升服务能力。通过加强医疗基础设施建设,购置更新医疗设备,加大医技人才引进培养工作,注重医德医风建设,密切医患沟通,努力提高自身建设,最大限度的避免了医患纠纷的发生。二是完善医疗纠纷调解体系,不断提高医疗纠纷调处成功率。今年1-9月,全县共发生医疗纠纷18起,比去年同期降低了57%,经县医调委调解14起,成功调解13起,调解成功率达93%。三是夯实安保制度,不断提高内保能力。各医疗卫生单位制定和完善内部保卫制度,建立内部保卫队伍,加强消防安全检查,努力为全县人民构建和谐、文明、安定的医疗服务环境。

 



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