12月5日晚九点50分许，全州县一女孩在同伴的陪同下来到全州县城城北警务工作站报警称：她的手提包丢了，内有现金、手机、银行卡等财物。接警后，警务工作站带队民警蒋建云带领队员立即出警。
据失主提供的相关线索以及民警查看现场，丢包地点确定为北门大圆盘某网吧门口路段。值班民警调出附近安装的技防监控视频资料，发现该女孩的手提包是在大圆盘某网吧门口与同伴急匆匆横过马路时不慎失落在地上，后被蹲在门口帮人擦皮鞋的妇女拾起，并迅速收摊离开现场。掌握情况后，民警和队员们再次走访摆摊擦鞋的摊主，耐心与其讲法律法规，希望她能提供有价值的信息，配合公安机关，把包物归原主。几经周折，一擦鞋的摊主向民警们说出了捡包人的联系方式，于是民警们立即联系捡包人，向他说明了身份，宣讲了相关法律法规，讲清了利害关系，最终，捡包人答应把包归还失主。